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販売業者の名称
マルゼン食品株式会社
販売責任者名
三小田 和宏
販売業者の住所
北海道苫小牧市樽前6-13
販売業者の連絡先
電話番号：0144-67-6662
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
正直にお伝えすると、海の恵みの海産物ですので、極まれに品質が十分ではないホッキが混入することがあります。
もちろんのことですが、わたしたちはプロとして、おいしいホッキをお客様にお届けできるよう、日々努力しています。
海水滅菌装置を使用し、金属探知機でチェックするなど、鮮度や品質には細心の注意を払っていますが、すべてが100％絶対においしいとは言い切れないところです。
ですがご安心ください。マルゼンのホッキは”返金保証”と”再発送品質保証”がついています。
せっかくご注文して頂いたお客様には、喜んで頂きたいと思っておりますので、もしおいしくなかったら代金は頂きません。もしくは、すぐに代替品の再発送という対応をしております。
これでマルゼンのホッキを頼んで「失敗だったなぁ」と思われることはありません。お客様に喜んで頂けるように、責任を持った対応を致します。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
カード支払い・銀行振込
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
返品されるような商品の混入が見受けられましたら、お手数ですが、到着から7日以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
返品送料
返品されるような商品の混入が見受けられましたら、お手数ですが、当社着払いにてお送りくださいますよう、お願い致します。
