マルゼン食品株式会社

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お支払いについて

銀行振込

入金確認後の商品発送となります。
前払いの場合、入金確認後3日以内に発送となります。
振込先は以下の通りです。
北海道銀行
糸井支店　当座　口座番号0117744　
マルゼン食品株式会社
※振込手数料、代引手数料はお客様負担となります。

クレジットカード支払い

VISAカード・Masterカード・DINERS・JCB・AMEXにてお支払いいただくことが可能です。

送料について

【クール便】

発送する全ての商品がクール便の取り扱いです。また、送料にクール便の料金は含まれています。

【送料の金額について】

送料の金額は5kg未満と5kg以上で分かれております。5kg未満の商品を購入し、5kg以上に至った場合は、5kg以上の料金が適用されます。

5kg未満	1,210円（税込み）
5kg以上	1,980円（税込み）

※上記の金額は北海道内の送料の比較です。都道府県ごとに金額が生じます。

不良品について

正直にお伝えすると、海の恵みの海産物ですので、極まれに品質が十分ではないホッキが混入することがあります。
もちろんのことですが、わたしたちはプロとして、おいしいホッキをお客様にお届けできるよう、日々努力しています。
海水滅菌装置を使用し、金属探知機でチェックするなど、鮮度や品質には細心の注意を払っていますが、
すべてが100％絶対においしいとは言い切れないところです。

せっかくご注文して頂いたお客様には、喜んで頂きたいと思っておりますので、
もしおいしくなかったら代金は頂きません。もしくは、すぐに代替品の再発送という対応をしております。
これでマルゼンのホッキを頼んで「失敗だったなぁ」と思われることはありません。
お客様に喜んで頂けるように、責任を持った対応を致します。

運営:マルゼン食品株式会社

〒059-1265 北海道苫小牧市樽前6-13
Tel 0144-67-6662
営業日:平日10:00-18:00